働く環境・職場環境｜行橋市矢留で歯科医院の求人をお探しの方へ

経験が浅い方や、新しい職場で仕事を覚え直すことに不安がある方もいらっしゃると思います。当院では、入職したその日からすべての仕事を一人で任せるのではなく、これまでの経験や習熟度を確認しながら、できることから少しずつ仕事の幅を広げていただきます。分からないことをそのままにせず、院長や主任、先輩スタッフへ確認しながら覚えていくことを大切にしています。

歯科医師は、これまでの臨床経験に応じて担当する症例を決めています。経験の浅い方は、麻酔を使わずに対応できる比較的簡単な処置から始め、麻酔を使用する処置、ブリッジや入れ歯などの補綴治療、インプラント・矯正治療へと段階的に経験を重ねていきます。その日に担当する治療について事前に確認・予習し、診療後には院長が内容を確認してフィードバックを行います。難しい症例を一律に任せるのではなく、一人ひとりの経験や習熟度を見ながら担当を決めます。

新卒の方や実務経験の浅い方、ブランクのある方も、それぞれの経験に合わせて仕事を覚えていただけます。新卒や経験の浅い方には主任がついて指導し、経験者についても入職後すぐに一人ですべての診療を任せることはありません。教育期間は一律ではなく、これまでの経験や習熟度に応じて1～3か月程度を目安に調整しています。

当院では、自分の担当だけをこなすのではなく、周囲の状況を見ながらスタッフ同士で協力することを大切にしています。実際に働くスタッフからも、普段からスタッフ同士で会話をしているため、業務について分からないことがあったときに周囲へ聞きやすいという声があります。一人で判断して仕事を進めるのではなく、必要な場面では周囲と確認しながら診療しています。

院内ではインカムを活用し、受付と診療室のスタッフがその時々の状況を共有しています。たとえば、受付対応と電話が重なった場合には、インカムで周囲へ声をかけ、対応できるスタッフがサポートします。反対に診療室側が忙しい場合には、受付スタッフがサポートに入ることもあります。職種を完全に分けて考えるのではなく、必要なときにお互いを支えながら診療を進めています。

「忙しそうで質問できなかったらどうしよう」と不安に感じる方もいらっしゃると思います。当院では、職種に応じて相談できるスタッフが近くにいます。歯科衛生士であれば主任や院長、歯科助手・受付であれば経験のある先輩スタッフなど、判断に迷ったときに確認できる体制を整えています。院長についても、実際に働くスタッフから「分からないことがあったときも何度でも教えてくれるので、質問しやすい」という声があります。

患者様への説明や処置に必要な時間を確保するとともに、スタッフ同士が声をかけ合える環境をつくるため、予約枠を過度に増やさないことを大切にしています。特に歯科衛生士の診療では、患者様一人につき1枠45分を確保しています。限られた時間のなかで処置だけを進めるのではなく、お口の状態を確認し、必要な説明を行いながら患者様に向き合える診療体制です。

長く働き続けるためには、仕事だけでなく自分の時間を確保することも大切です。当院は完全週休2日制で、年間休日は120日以上です。月の平均残業時間は5時間以内となっており、診療後の業務が必要以上に長引かないよう医院全体で取り組んでいます。

実際に働くスタッフからは、予定が分かっている場合は1か月前までに申請することで休みについて相談しやすいという声があります。また、急に休まなければならなくなったときにも、スタッフ同士で協力しながら対応しています。

当院では、一般的な歯科診療に加え、インプラントや矯正治療などにも取り組んでいます。実際に働くスタッフからも、入職後にインプラントや矯正治療について学ぶ機会があり、治療についての知識だけでなく、患者様にどのように説明すれば伝わりやすいのかも学べたという声があります。今できる仕事を続けるだけでなく、これから知識や対応の幅を広げたい方にも、日々の診療を通して学んでいただける環境です。

院内勉強会は診療時間内に行っています。実績報告やヒヤリハットの共有、対策の検討に加え、その時々の状況に応じて院長がインプラントや矯正治療などについて講義することもあります。

新しいクリニックだったこともあり、入職前は教育面に不安を感じていたそうです。実際に働き始めてからは、主任だけでなく院長も一緒について指導し、分からないことを確認しながら仕事を覚えられたことで、教育面への不安は少なくなったと話しています。

スタッフ同士で普段からコミュニケーションを取っているため、業務について分からないことがあっても周囲へ聞きやすいという声があります。一人だけで仕事を進めるのではなく、必要な場面では周囲と相談・確認しながら働いています。